Reviews door anderen..

Klantvriendelijkheid is ver te zoeken

Onlangs heb ik een kappersbon gekocht voor deze zaak. Toen ik belde om een afspraak te maken kreeg ik de mededeling dat hier niet op afspraak wordt gewerkt en ik dus gewoon een keer moest langskomen. Daarnaast kreeg ik te horen dat ze geen kapperbonnen op zaterdag doet omdat ze anders de hele dag voor niets werkt. Ik heb deze zaak uitgezocht voor de kappersbon omdat ze op zaterdag open zijn en ik de rest van de week niet kan vanwege mn werk. Nu blijkt dus dat ik daar mijn kappersbon helemaal niet kan inwisselen omdat deze geweigerd wordt op zaterdag. Toen ik dit aangaf kreeg ik enkel maar een onbeschofte reactie terug dat dit niet haar probleem was.